企业能做到80年很了不起,这一开始就是阿里巴巴的目标,但我一看人家都是百年企业,我一看比人少了20年,我说阿里巴巴要做102年,正好跨过3个世纪。愿景是要和部署者相互联系的,战略都是制定的时间周期是5年左右。我们做的这个事情对10年之后有没有效果,如果没有效果,就不要拿到我们高层讨论了。
如果你走过员工区的时候,不能感受到他们的气息,这个地方气氛不对,说明你不了解这个团队。如果你感觉不出来,你就不接地气。愿景和使命说说简单,但做起来非常难。你不光要让员工感受到使命感,还有天团队、董事会、监事会及公司的各个部分。
招聘员工,优秀的人太多,也会出现问题。人才越多不一定是好事,就像河里营养过多,就会形成负营养,企业一定要招适合企业的人。
2012年的时候我说,2013年营业额要翻一番,之后他们给我算了下,说预计要增加8700人,我说不行太多,后来改成了7800人,我说不行,再后来是6000,我还是说不行,他们说,那你说多少,我说200人。他们说不可能,我们还要储备人才,我说,不要储备人才了,把储备的人都用了,但后来的确成了,是怎么做的呢。
那这个就增加200人,是怎么达到的销售额目标的呢,因为在招人的限制上,只能用更有能力的人去替换掉能力不佳的人,这样就把团队中不干活的人从团队中踢了出去。
奖金是对超过期望值的员工的奖励,如果每个人都有,那就不是奖金,公司也就乱套了,那是福利。我当年和孙正义曾经大吵一架,开始我认为我是百分之百对的,但现在是百分之七十,那就是要不要给员工分股票,我主张给,孙正义主张不给。
阿里巴巴每次有重大错误的时候,我们都会反思,会想这个事情来的比较好,可以找到之前犯过的好多小错误,并从中对组织架构进行调优,最近的错误,比如支付宝的校园日记圈子。但实际上我们高管都不知道有校园日记这个圈子,因为支付宝平台上有成百上千个圈子。
提问环节部分内容实录(由新浪科技整理):
提问者:阿里巴巴为什么要做文娱?
马云:大文娱是给大家带来快乐的,我们给大文娱的时间是11年,中国有好多的人都不开心,目前阿里大文娱没有赚钱的目的,我们希望,10年以后,阿里大文娱会促进中国与他国的文化交流。 有好多姑娘逛淘宝两三个小时,完了不买,我们要做的就是娱乐消遣转化为生产力。
提问者:您为什么能看到8年或者10年后的事情?您的愿景与使命是什么?
马云:要多学习,要多聆听,多和优秀的人多交谈,多和员工交谈。关于使命与愿景,那就是让天下没有不做的生意,但这不是我的,是我们的。作为公司的CEO,比谁都希望早一点离开这个舞台,但是你有资源你就得多做事。我和CEO交流的多,我也不怕人说我说的不对,你喜欢就听,不喜欢拉倒。这几年尽我所能,把我的想法和大家分享下。我不想死在办公室里,我想死在沙滩上。我不希望我80岁的时候还在开董事会。
提问者:阿里是什么时候组织成形的?
马云:我觉的阿里巴巴现在还没有成形,也不该成形,成形会受束缚。公司有两个最好的时候要学会折腾,一个是好的时候,一个是走投无路的时候。
提问者:您觉得大数据的数据源会出现在哪方面?
马云:我觉得大数据主要是在两个方面,一个是生物科技,一个是IoT。在生物科技上的突破是人类的巨大发展,生命的突破,癌症的突破,IoT,所有通电的东西都会有大量的数据。这两年机器在围棋上赢了人,我觉得这个没什么,能做人做不了的事,才是牛的。我们公司有个ET项目,我认为有一天时代杂志上的封面会是CEO ET,整个的趋势会从AI走向MI。
提问者:公司战略方面是由CEO决定的还是董事会决定的?阿里接班人的进展如何?
马云:百分之九十的公司都是CEO做决定,董事会批准。我在95年离开阿里的时候,本想到05年的时候就可以当老师了,但05年和eBay的竞争火热,离不开。到了09年的时候,又觉得任何人接班都有点困难,所以在09年阿里做了CEO梯队训练,现在我已经管的越来越松了。我也有自己的生活,花天酒地的事还没干过呢。
提问者:应该如何更好的管理大白兔?
马云:公司发展到一定程度,就会有大白兔。给他一个好的Plan,请他离开不是一件坏事。