投资观察界7月11日讯(记者 吴娥)当阿里巴巴的无人零售店横空出世时候,资本市场已然是风起云涌了,所谓的黑科技虽然被人工智能概念早已玩成渣,却因为真实的应用场景再次获得丰富想象,不得不佩服马云和阿里巴巴的名人效应,让一直慢热的无人零售直接星火燎原了。
无人零售并不算一个新鲜的概念或者创意,毕竟无人售货机已经普及到不能再普及了,无人零售店方面亚马逊在一年多前就设立Amazon Go,无需人工结账实现“拿了就走”;今年6月初,缤果盒子首家无人智能便利店在上海开业,不过前不久因为上海高温,无人便利店设计不合理导致商品融化,这家店已经关了。就算前路上无人零售已经被吹嘘过很多遍了,但因为没有精神领袖,没有资本的追逐,无人零售实际上还是白纸一张。
于是马云来了......
无人零售作为一个概念出现已经是不争的事实,它是人工智能的现实缩影,为了打造一个上百平米无人超市,要机器视觉、深度学习算法、传感器融合技术、生物识别等技术...听不懂没关系,听得懂你就输了。一系列涉及零售、数据技术和安防的公司将被纳入到无人零售概念中,这里面的公司在二级市场真的不少,而且炒作的风潮才刚刚开始不久。
汇纳科技、远望谷在上周开始就异于市场行情开始猛烈上涨,几个交易日轻松涨了50%,随后人们才发现他们被贴上了无人零售概念的标签,紧接着汇纳科技和远望谷就公告表示,自己根本未曾涉及无人零售领域。汇纳科技是做线下消费数据分析的,远望谷是做射频识别的,两家公司能够引领起第一波无人零售概念的浪潮,应该归功于他们的小市值,汇纳科技的流通市值仅仅13亿,作为一只次新股,拉升毫不费力。虽然公告后将是一地鸡毛,这两个炮灰角色却是完成的很好,市场的积极性已经被调动起来了。
川扇假在上个月缤果盒子无人便利店消息出来后,与一位积极杀入无人零售市场的创业者做了深入沟通,这个风口已经开始吸引资本的青睐,无人零售的优势显而易见,人工成本降低的价值看看各个吹上天的研报就知道了,无人零售的痛点目前有两个必须解决,一个是布局地域,一个是消费结算。
阿里巴巴在第二届淘宝造物节上推出线下实体店“淘咖啡”,这仅仅是阿里宣传“无人零售”的一个噱头,还远未达到无人零售店的地步,因为它吸引消费者的不是产品特色和支付便捷,而是出于好奇。无人零售店的规模不可能成为卖场级别,它的定位是小而美,需要固定的消费人群才能保证货架的充分使用,流动人群市场属于无人售货机,固定人群可以是高端社区、写字楼、医院等,这些地方成为无人零售店兵家必争之地。
消费结算存在的分歧较大,一个是结算方式,阿里可以将支付宝接入无人零售店,把新零售画圆满,同时把消费数据的手从线上伸到线下,但其它无人零售店企业想进入市场,阿里是否愿意提供支付宝接口呢,在支付上又将成为支付宝和微信独大,传统银行岂能坐视不理?另一个是结算成本,用户身份的识别,产品自动结算的扣款,这些技术并不成熟,还存在较大漏洞,进而造成用户体验差甚至商品大量丢失,为此所使用的安防和识别技术成本将会激增,如果仅仅让客户自行扫码实现消费结算,物美的多点APP表示这早就过时了。
这两个问题前者较好解决,毕竟做零售的企业,店面储备资源那是相当广阔的。而后者的技术缺失,最终让那位零售商出身的创业者至今未能找到风投资金。无人零售在实现上,安全技术是绕不过的关口,虽然有人编织出“无人愚店,自助购物”以诚信方式自愿支付的无人零售店,但现实是共享单车公司3Vbike因为大量单车被盗最终停运。
互联网思维挡不住自私自利的人性贪婪
只有充足的市场需求才能在二级市场创造出丰满想象力的概念题材,解决无人零售智能化是该概念的核心,龙头企业也必将在创新技术型企业中产生,所以说汇纳科技和远望谷只是资本博取眼球利用的炮灰。汇纳科技的线下消费数据分析看似在理,实际上任何一家零售企业在开店时候,都会进行商圈消费数据分析,典型的说了跟没说一样;远望谷的射频识别技术(RFID)感觉很贴无人零售,其实这个技术恰恰是无人零售要颠覆的,射频识别早已被广泛应用在大型商超人工扫描商品,让消费者自己拿扫码枪结算,这怎么能叫创新。