滚动当其他商场还停留在依靠业态、品牌来提高提袋率的时候，大悦城（专题阅读）（相关干货）早已探索出一条精细化运营之路，品牌升级、主题空间、营销手段以及自主开发的数据系统，都在给商业地产不断的增加创新成分和想象力，这也成为大悦城十年商业轨迹中难以被复制和超越的样本。
中粮集团副总裁、大悦城地产董事长周政曾表示，“大悦城是有品牌、有主题、有价值观的购物中心，坚持精细化运营，坚持创新体验化，坚持跨界合作，坚持内在运营能力提升。 ”在过去十年，商业趋势、互联网技术、消费者需求等不断变迁，大悦城始终围绕18-35岁新兴中产阶级的目标客群，用年轻、时尚、潮流、品位的品牌精神感召和经营客群。
在大悦城的众多商业项目中，2011年开业的天津大悦城（专题阅读），多年来稳居天津第一商圈王者宝座，客流和提袋率连年提升，促进了城市商业的繁荣，俨然已经成为贯通城市与消费者的桥梁。而这一切成功，离不开天津大悦城的精细化运营。过去六年，它完成了从平台商向内容制造商的转变，由生活方式中心向内容制造中心发展。每一次变化、每一个动作都引发了消费者对于商业的重新认知，也另天津大悦城成为了消费者购物、社交的首选之地。
从暖心公益行动到一次次话题感超强的营销活动，从主题卫生间的惊艳问世到品牌业态的全面升级，天津大悦城始终以超前的态度，改变着天津消费者的生活方式，用领先潮流的时尚，推动着这座城市商业的进步。
完成从“物质服务”到“精神服务”的跨越
大悦城地产总经理周鹏曾说：“商业地产的魅力在于它要求以社会、城市、社区、市民的价值为主诉求”。同样，这也是天津大悦城的愿景：沉下心来做商业，锁定精准定位，把握消费诉求，从而运营好人与城的关系。
每一位来到天津大悦城的消费者都会深刻感受到这座“城”的魅力，它的魅力在于让每一场活动都融入情感成分。站在消费者的视角，通过活动或产品来吸引消费者的关注，增加消费者对天津大悦城的喜爱与依赖。这一切情感营销的背后正是天津大悦城对于商业运营的冷静判断和缜密思考。
12月15日，天津大悦城精心策划“地铁卡全城派发”活动，在天津地铁各个线路免费发放了10000张价值10元地铁卡。看似不经意的将地铁卡散发在天津地铁的各个角落，实则让市民收获不期而遇的温暖，不少获得地铁卡的人们通过在线上分享自己与天津大悦城的暖心故事，也引发了众多市民对城市的探索。一张普通的地铁卡，让城市商业流动起来，让人与商业的关系更加紧密。
此次，天津大悦城为六周年店庆特别打造的“大富翁”互动装置，再一次缩短消费者和消费行为的路径。现场使用微信扫码即可消耗666积分参与游戏，简单易操作，而全天不间断的奖品派发，引发全民狂欢。更重要的是这台名为“大富翁”的互动装置，把会员积分转化成销售，并且将商业娱乐化贯穿始终。
另外，作为敢于创新的商业代表，天津大悦城也将AR全景互动技术再次运用起来，消费者可以通过手机屏幕与AR效果的江豚互动，同步实现AR全景导航，天津大悦城率先兑现场景化沉浸式智能购物中心。
天津大悦城通过AR全景互动技术打造的强体验消费场景，让消费者在虚拟和现实之间寻找惊喜。不论是全城大富翁还是AR全景技术应用，天津大悦城都是通过增强体验、奖品回馈等精神层面和物质层面的刺激，让消费者与商业互动起来，改变以往消费者与商业传统的买卖关系，从深层面去激发消费者对商业的依赖与认同。天津大悦城一直在用实际行动证明，运营商业就是运营“人”与“城”的关系。
做商户与消费者沟通的绝佳平台
天津大悦城深知品牌商户对于项目发展的重要性，所以和每一个商户的良性合作关系，都是基于理智与情感的联结。众所周知，大悦城精于运营，把运营看作是项目发展的核心驱动力。而天津大悦城长久以来的运营管理是由楼面、现场管理向商户经营、货品管理的不断深化，旨在实现商户与大悦城的共赢。
