联商网消息:今日(3月30日),苏宁在南京召开发布会,宣布启动2017年418狂欢节。苏宁表示,在本次418狂欢节上除了新品、折扣外还将加入直播、体育营销,以及联合天猫发布行业MAX榜等,意在打造一个能家电3C界的双11。
从家电3C峰会到家电3C狂欢,不变的是“一起来电”
(家电3C零售领头羊苏宁易购启动418)
一个月前的家电3C全球峰会上,苏宁控股集团董事长张近东表示,将充分开放行业资源,不仅是产品,更涉及金融、IP、数据等全方位的合作,构建整个零售生态圈。随后的全国两会上,政协委员张近东提出“智慧零售”的理念。这次418苏宁如何将智慧零售体现出来,苏宁易购总裁侯恩龙表示我们明确了‘未来零售就是智慧零售’的战略方向。从这一战略出发,我们希望通过今年的418,与供应商一起来电,与用户一起来电,与产品一起来电,将之前的成果落到实处,为大家带来一场货真价实的狂欢。”
《联商网》从现场了解到,此次418苏宁共集结5000多个品牌参战,将有200款新品在苏宁易购首发,包括华为P10、小米5C、长虹D3P系列电视等重磅产品。
“每年下半年,我们有818、双11、年货节,但新品频发的春季,有家装、换新需求的消费者缺少一个节日。所以,我们坚持和供应商、用户一起来电,将418打造成一年一次的家电3C的‘双11’。双11还太远,如果错过这一波,只能再等206天了。”侯恩龙说。
电商狂欢全覆盖,借力O2O触达更多用户
(苏宁易购携5000余品牌启动418)
记者了解到,418前夕,苏宁易购第2000家直营店在江苏宿迁来龙镇落地。开业当天,截至下午5点,该店销售突破45万,进店顾客更是高达1150位。
而本次418,将通过包括来龙店在内的苏宁易购近4000家互联网门店,在全国不同城市不同层级市场全面铺开。
“只有打造与商品属性最匹配的实体场景,才是最佳的零售业态创新。”在用户尤其注重现场体验、场景消费的家电3C领域,苏宁易购这一有利于商品下沉渗透的渠道优势,让外界对418充满期待。
在校园市场,苏宁易购通过投资八天在线,覆盖了超过1200所高校,近5000万的学生用户。借助超过10万名兼职学生和专业地推,以及精准定位的校园楼层长、店长,精准触达校园用户,通过线上线下的结合、与校园社团的合作、金融的校园分期业务等方式,实现对校园市场的打通。
侯恩龙还表示,418之前,苏宁会组成一支专业V购队伍,包含了店长、督导和优秀营业员,能最大限度满足用户对购物顾问的需求。同时上线的V购专家短视频,既可以为用户介绍产品,也接受预约人工咨询服务。
关于V购,侯恩龙还特意举了一个关于电饭煲的故事。大庆王小姐母亲做早饭时,发现电饭煲损坏,王小姐离家较远无法到店选购,便在线预约了苏宁V购。V购专家史珊珊在电话里讲解产品,最终顾客选购了一台松桥的智能电饭煲,由史珊珊送上门并指导老人使用。
“苏宁不只有产品,更有服务。今年418,苏宁将通过物流、售后、体验等多个方面为消费者提供极致服务。”侯恩龙说。
IP玩法+猫宁MAX榜,再启电商模式新变革
本次418苏宁将在龙珠、苏宁易购青春社区、PPTV聚力上进行的418直播,将涉及新品发布、门店体验、探秘工厂、专业导购等各方面专业实用的优质头部内容,同时结合明星、体育和品牌商,让作为工具的直播,向更多目标人群输出有价值的服务。
侯恩龙介绍,4月,苏宁还会有亚冠的比赛。“我们特地策划了‘加油吧!亚冠’活动,通过云钻竞猜、赢球红包、金融进球加息等互动,让球迷群体尽享足球快乐的同时,也能充分感受418购物狂欢的热烈。”
另外据悉,苏宁易购将联合天猫发布家电3C产业的榜单,具体为MAX人气榜、MAX热卖榜、MAX新单榜和品牌MAX指数榜。
侯恩龙表示,MAX榜单是大数据驱动的直观内容体现,昭示行业最受欢迎的产品、品牌,为消费者提供消费电子购买的权威指导。