这种转变,开始于那句脍炙人口的“充电五分钟,通话两小时”,在其他厂商还在介绍自己快充的功率时,OPPO已经率先用简单直接的方式,让用户获知了自己的最新功能。
OPPO在场景化上做得最好。头条指数中28个千万级关注度的手机特性分别来自于11家厂商,其中OPPO一家就独占7个。
另外,“白皮书”指出,OPPO的产品功能和特性的包装特征非常明显——打造专有名词。如VOOC、微缝天线、星幕屏、月牙弯等。在手机同质化的大背景下,或许OPPO和其他厂商采用了相同的技术解决方案,但OPPO通过差异化的功能包装、形象生动的比喻型包装话术,在消费者心目当中留下了更深刻的印象。
在众多类似的功能面前,消费者当然更容易记住具有差异化的专有名词。懂懂笔记认为,OPPO的这点尤其值得其它厂商借鉴。
为什么功能的包装如此重要?用通俗易懂的词,在网上传播更容易。现在各个资讯平台都是以信息流为主的推荐方式,精准的词汇分发效果最好。一旦成为热词,曝光度将会成几何倍数增加。
在头条指数中,懂懂笔记还发现,声量高的代言人,并不一定是换机转化率高的代言人。前面说过,代言人的选择上,流量因素要大于知名度因素。而这里还要加上两个因素:粉丝忠诚度和明星的正能量,都是非常重要的因素。
比如OPPO的代言人,在换机转化上对OPPO的帮助就非常大。
荣耀选择的明星虽然不是流量最大的,但却是形象最正面的,对荣耀长期的品牌形象帮助比较大。
而薛之谦,虽然声量较高,但这一年受负面新闻缠身,人设崩塌,所以这样的声量对金立并没有起到正向作用。
这里面有一些特殊因素必须要注意:年度里选代言人“赚”到了的,一是选鹿晗的vivo,一是选吴亦凡的小米。鹿晗2017年有一个“突发”事件,就是公开恋情,导致新浪微博一度崩溃,而且发的微博显示了vivo手机,让vivo瞬间增加了几千万次在鹿晗粉丝面前曝光的机会。而吴亦凡之前曾签过荣耀,在荣耀旗下的时候吴亦凡形象一般,甚至还被曝出“约炮”事件。但是在小米期间,吴亦凡因“中国有嘻哈”而形象大大提升,这也算小米去年的运气好。
代言人与产品品类的相关性也很重要,科技手机厂商的代言营销声量主要产生于科技数码类别。比如鹿晗的新闻,就是在娱乐圈里曝光最多,与科技数码关联度小。小米+吴亦凡、华为+张艺兴,相关资讯声量产生于科技数码类别的比例最高。从这一点来看鹿晗就没有对vivo的产品起到太大帮助,而吴亦凡、张艺兴则价值更高。
写到这里,读者可能发现了:选择明星的因素这么多啊?没错,每个品牌选择明星都有不同的诉求,一定要多维度评价明星,让明星与品牌结合后的效果最大化。
最后,懂懂笔记特别想提醒的是,明星资源和综艺节目资源都已经被抢得差不多了,那么营销还有什么新的出路?头条指数中,将手机品牌与其它IP的关联度做了分析,这份数据在懂懂笔记看来,对于未来营销决策的价值非常高。每个手机厂商的品牌调性不同,用户群体差异很大。比如华为用户对地产很有兴趣,vivo用户或许是因为有很多宝妈的原因,对播放动画片有兴趣,而魅族和魅蓝的用户对游戏直播有兴趣……
整体来讲,在明星和综艺节目之后,主流厂商应该及早下手储备与自己相关性强的知名IP,这才是先发制人之道。
【结束语】
中国手机市场开始出现整体下滑,而头部品牌市场份额更加集中,可以预见2018年的竞争会更加残酷,如同虎口夺食。在5G到来之前,整个手机市场革命性的创新很难再出现,所以营销驱动在2018年依然非常重要。