滚动在上文中，蓝鲸TMT指出了网易考拉从“第一时间下架涉事商品，积极配合中消协调查”到“否认售假指责，质疑中消协的鉴定报告”的态度转变；至于事件的最新进展，截至目前，中消协与网易考拉海购仍各执一词，后者的售假疑云仍待解。?
业内一位观察人士表示，由于跨境电商的商品来源更为庞杂，产品情况显然远比在国内产销的商品来的复杂，而这势必将增加商品质量可能存在的风险。目前，在缺少雅诗兰黛公司官方回应的情况下，网易考拉海购对于该平台所售商品为正品的辩解依然显得有些苍白，其不足以凭此自证清白。
与此同时，针对近期网络上热议的“大数据杀熟”的话题，蓝鲸TMT在调查采访后进行了深度报道。在《“蓝鲸315”|大数据杀熟的背后 OTA、出行成重灾区》一文中，记者提出OTA、出行成“杀熟”重灾区，这个现象自从大数据和智能广告被应用至电商领域便一直存在，甚至可以说是行业丑闻。
有互联网从业者告诉蓝鲸TMT记者，目前行业确实广泛存在根据用户的历史消费记录和习惯，进行用户分层，筛选出“价格不敏感”消费者，对于这类用户，补贴程度会更低。?然而不少专家亦认为，在新用户拓展成本高，老用户流失风险低的情况下，商家追逐利润最大化有其合理性。但商家应厘清正当逐利与价格欺诈行为的区别，在追求边际利润的最大化的同时，更应当注意老用户的情感体验，做到合理平衡。
3月13日，在电子商务研究中心发布的《2017年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，与在线旅游相关的消费纠纷依旧较多。其中，飞猪、去哪儿网平台的反馈率和反馈时效性均为零，且投诉量较大，因此获“不建议购买”评级。
据此，蓝鲸TMT对OTA平台的用户投诉问题进行了调查，结合投诉平台上的相关投诉案例，以及OTA乱象屡禁不止、难以根治的现象发表了题为《“蓝鲸315”|OTA平台陷投诉重灾区，飞猪屡现退款难问题》的文章。
中国电子商务研究中心生活服务电商助理分析师陈礼腾表示，OTA作为生活服务电商的一个重要组成部分，由于其消费方式多样，涉及平台复杂，从而极易造成不良的用户体验。从消费者的角度来说，上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师建议，消费者应该选择一些大的、可信度比较高的线上旅游平台；至于消费者与平台之间存在具有争议性的问题，建议消费者保留当时的订单信息、聊天记录等重要信息以备不时之需。
