蓝鲸TMT频道5月28日讯,近日,快手电商发布了4月违规用户通报,对45名违规用户公开惩处。有41人因为商品质量、物流、售后等方面违规,被关闭购物车功能30天,在售商品全部下架,同时后期不再能报名参与官方平台电商活动。
另外,有4人严重违规,在上述惩罚的基础上,再加以关闭直播功能30天的惩罚。此次受罚的45人如在未来没有改正,平台将进一步加大惩处力度。
快手电商相关负责人表示,“目前快手电商的工作重点就是推行消费者权益保障,快手作为连接买卖双方的平台,一定会确保销售产品的合规性。一旦有卖家做出损害用户体验甚至用户利益的行为,官方对此绝不姑息。我们对违规行为的打击只会越来越严厉。”
快手官方账号“快手卖货助手”公布的月报显示,截止目前,快手电商已累计处理违规电商用户345人。快手电商将每月定期对违规用户进行通报批评。
据悉,快手电商鼓励用户对卖家的不合规现象进行投诉。用户可以在快手小店的“快手订单-待评价”或是“我的服务-评价中心”对商品的整体情况、质量、物流和客服作出评价。