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蓝鲸TMT频道7月4日讯，今日，京东联合奥克斯、长虹、格力晶弘、海尔、美的等主流家电品牌，共同成立“抗暑者联盟”，同时宣布开启2019京东清凉节。与此同时，京东家电、中国家电网联合国家信息中心、奥维云网共同编撰的《2019清凉家电消费白皮书》（以下简称《白皮书》）正式发布。
本次“京东清凉节”时间为7月5日-21日，据京东家电营销运营部-整合营销部负责人朱轶男介绍，本次清凉节由京东家电联合京东家居、京东服饰、京东生鲜、京东生旅，五大事业部共同参与。届时，千人拼团低至8折限时疯抢、77元尖货秒杀、每日免费抽家电等优惠活动将陆续开启。
此外，《白皮书》梳理了清凉家电市场行情脉络和消费趋势，《白皮书》数据显示，在家电品类方面，首先是传统当季家电产品，如电风扇和空调在夏季销售量比较高；其次是传统大家电，如电视、冰箱、洗衣机、厨电里的热水器，在夏季的需求量、使用量也相对比较高；此外，环境健康类电器，如吸尘器、净水器的销量也比较高。
从不同家电品类在不同区域的销售排名情况来看，北京、重庆、上海在线上线下都属于热销区域。其中，重庆、成都是线下购买主力，广州、武汉在线上的销售额比较高。
从不同年龄段人群来划分，80后仍是家电购买主力，70后偏爱外资品牌，90后偏爱国产品牌。从不同性别人群来划分，美容、居家、清洁、生活类的电器在女生购买的家电产品中占比较高，硬核实用家电在男生购买的家电产品中占比较高。
同时，《白皮书》也揭示出家电行业迎来服务消费时代。在消费升级的今天，价格已经不再是消费决策中的首要因素，服务因贯穿售前到售后全流程、深度影响消费体验，而成为用户更为关注的决策依据。《白皮书》显示，送货时效是消费者关注度最高同时也是差评率最高的服务项。除此之外，安装类家电（如空调、燃气热水器、净水器）服务关注度明显高于非安装类家电（如冰箱、电视、洗衣机、净化器），说明安装问题是消费者在购买家电时的主要关注点。
