中国农村山寨食品乱象令人触目惊心,正也说明了农村“消费升级”前景广阔。随着城乡居民收入水平提高,从“买便宜的”到“买优质的”,从“吃得饱”到“吃得健康”,从“穿得暖”到“穿得时尚”……事实上,城乡居民消费正向个性化、多样化转变,以此将会衍生出无数个万亿市场。
你们“期待”的酷骑单车也上榜了!
共享单车在“万众期待”终于还是上榜了。
2017年8月,酷骑单车出现押金难退、客服电话无人接听等问题,很快就发展为无可挽救的局势,10月份开始几乎已经看不到酷骑单车的实体,创始人高唯伟更是对媒体表示“只想做个普通人”。
据媒体公开消息,不只酷骑,悟空单车、町町单车、小鸣单车、小蓝单车、1号单车等第二、第三梯队的共享单车企业相继停止经营,粗略统计未退还所收押金、预付费用逾10亿元,涉及用户数百万人。按2017年8月相关报告显示,仅共享单车领域的存量押金规模就近100亿元。部分共享单车企业因为其运营、资金周转出现问题,普遍出现了押金、余额难退的情况,用户陷入了一场又一场的维权纠纷中。
事前公关作用几何?
在315晚会之前,很多企业已经开始表明态度,做起了“事前公关”。比如京东上线3·15京东国品日,联手格力、飞鹤、方太、华为、伊利等近30家“CCTV国家品牌计划”成员相应品质创新。据悉这个“国品日”是京东与央视联合启动的,已经是第二届。
另外,微博也在昨天发布了3·15白皮书,携手新浪正式推出黑猫投诉平台,一时间很多品牌响应;淘宝上线12315投诉小程序;而各种“3·15品质生活节”也兴起,打假日俨然成为了轰轰烈烈的造节日,更成为了企业公关的圣地。
今天,国际消费者保护日的活动现场,苏宁易购、国美、沃尔玛等企业资源开展七日无理由退货承诺活动,准备参照网络实施无理由退货。虽然网友并不领情,觉得这就是3·15的公关行为,“今天发承诺,明天就有各种理由让这个承诺成为空谈”。
民心所向?还有这些网友预言但却幸免于难的
1、京东售假遭作家六六怒怼
作家六六和京东的恩怨在315晚会前甚嚣尘上。事件的始末并不复杂,3月13日,作家六六发布长文《无赖京东》,应其朋友程茉所请,将京东劣迹公之于众。此文指责京东“售假”并“玩弄”客户投诉,文章很火爆,阅读过千万,引发京东客户大吐槽,无数个例,论证着京东的“死不承认”和消费者的“投诉无门”。
而后来京东的强硬回应将事件推向了高潮。3月14日上午,京东发布声明,强势回应作家六六及其控诉京东的朋友:京东表示六六朋友购买的护腰枕来自京东全球购第三方商家,两款商品都有销售,属于发错货,但并非假货,无权要求商家提供十倍赔偿。京东同时表示,通过调取录音和其他原始资料发现,《无赖京东》一文中的内容存在多处严重不实,已经涉嫌夸大编造和诽谤,将坚决采取法律手段进行维权。
一时之间,京东惹怒了众多网友,事件愈演愈烈,京东花大钱长期打造的品牌形象轰然坍塌。3月15日,蓝色光标事件刷爆朋友圈,有意思的是,有自媒体人通过行业深喉证实蓝色光标“舍身救客户”——开始自爆模式,将舆论焦点从京东售价事件移开。
2、ICO圈钱