在此之前,阿里旗下的O2O平台口碑网(之前的淘点点)与点我达保持良好的合作关系,在2014年的时候找过我们,希望我们只做线下物流,放弃做外卖交易平台。不过当时出于公司原有战略考虑,我并没有接受他们的建议。
当做出这次转型决定,并准备融资时,我们很自然地找到了阿里巴巴。当时口碑网已迅速起来了,他们也希望我们能够纳入他们的业务版图,并实现战略协同。
蚂蚁金服作为口碑网的股东过来跟我们谈,很顺利地,我们在2015年9月份获得了口碑网的投资。
接下来的2016年,外卖行业又发生了一件颇有影响力的事情。美团点评合并后,美团获得了腾讯的增资,投向了腾讯的怀抱,这直接导致了外卖领域又一场混战。2016年3月正是双方混战得最厉害的时候。当时同为竞争对手的即时物流平台达达正在寻求融资。对于美团这样的外卖平台,即时物流对他们来说是短板,他们对于投资达达表现出了浓厚的兴趣,而阿里巴巴出于战略防御性考虑,也在跟达达接触。当时同时对达达感兴趣的还有百度外卖、京东。
不过后来美团因对外卖众包模式不认可,最后放弃投资达达,百度外卖也因价格过高不再参与投资,最后战略投资者就只剩下京东与阿里巴巴了。而身为阿里巴巴的老对手,京东很早就建立了自己的物流网络,末端物流并不缺乏,因此阿里巴巴的担忧减轻了不少。
在阿里巴巴与达达接触过程中,我们也希望争取到阿里的投资,之后通过蚂蚁金服牵线,与阿里巴巴进行了沟通,2016年8月阿里巴巴领投了我们D轮,投资额近十亿元。
在我们跟阿里巴巴战略投资部达成投资意向后,达达转而向京东伸出了橄榄枝,最后由刘强东牵头完成了京东到家与达达的合并。
在引入了蚂蚁金服和阿里巴巴这两个战略投资者后,我们成为了阿里系零售环节中的重要一环,并与其在资源上进行了对接,与饿了么达成战略合作协议,成为了其最大的物流提供方。此外我们与阿里系的淘宝到家、菜鸟网络、天猫、易果生鲜都进行了合作,我们的基础单量增长迅速,最初半年每月环比增长近50%。另一方面,在菜鸟物流的帮助下,我们拓展了派件和揽件业务。
商流决定了整个物流。点我达是做物流的,商流这块肯定阿里是全国最大的,所以我们跟他们有很强的战略协同效应。
【案例二: 楚楚街的平衡之道】
我们后来就做了电商导购平台楚楚街,将在腾讯平台上获取的流量导到淘宝。很快,我们每天的订单数就超过了2万单,成为了当时电商导购平台类的第一名。
口述|楚楚街创始人兼董事长 吕晋杰
采访整理|本刊记者 李碧雯
楚楚街的诞生与腾讯开放平台密不可分。
2008年的时候我们主要在人人网做应用开发,当时基本上是做到人人网第一的位置。那时候腾讯对于开放的态度还是比较谨慎。2011年的时候,经过3Q大战的洗礼,腾讯对外宣布全面开放。我记得当时马化腾开了一次腾讯开放大会,之后没多久腾讯开放平台就推出来了。
我们是最早一批入驻腾讯开放平台的。最开始时,开放平台分为游戏和应用两类,我们在不到一年的时间做到了应用类的第一名,8个月用户数超过了1亿。但是即使是这样,我们仍然面临着无法变现的困扰。
因为最初的腾讯开放平台是不允许做电商类应用的,也不允许开发者为阿里巴巴导流,当时我们很困惑,那段时间天天跟开放平台的人员沟通,他们也试图为平台上的开发者寻找变现出路。
到了2012年5月,腾讯开放平台允许开发者做电商,也允许我们给淘宝导流。在此过程中,腾讯旗下的电商平台拍拍网有过反对,但是腾讯仍然选择了完全的开放。那时候腾讯开放平台才算真的开放。
我们后来就做了电商导购平台楚楚街,将在腾讯平台上获取的流量导到淘宝。很快,我们每天的订单数就超过了2万单,成为了当时电商导购平台类的第一名。
在我们开始A轮融资的时候,腾讯和阿里巴巴同时找到了我们。当时的情形是,左靠阿里,右靠腾讯,我们夹在中间,任何一家都有能力把我们“杀死”。不过最终我们还是选择接受了腾讯的投资,因为腾讯能让我们“死得更快”,用户都在他们手上。而如果阿里巴巴不让我们导流,我们还可以导给京东等其他电商平台。