滚动为进一步强化政风行风建设,不断提升服务质量,切实增强群众获得感、满意度,达州市开展了政风行风群众满意度测评,达州银行在此次参与测评的47个公共服务单位中位居前三,是全市群众满意度最高的金融机构。
党建引领,强化政风行风建设
2022年以来,达州银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习党的二十大精神,深入贯彻习近平总书记关于党风廉政建设、廉洁文化建设等重要论述,在市委市政府正确领导下,在市纪委监委和监管部门精心指导下,充分发挥党的领导核心和政治核心作用,全力推动清廉金融文化建设深入发展,着力“四心”作风问题教育整顿,持续深化良好政风行风。
2022年,达州银行荣获“2022年度达州市机关干部‘四心’作风问题教育整顿先进集体”“2022年度达州市消费者满意品牌”;小达人儿童银行被省妇联、省教育厅联合评定为“四川省家风家教创新实践基地”。
勇担责任,支持地方经济发展
2022年以来,面对复杂严峻的经济形势和各类金融需求,达州银行勇于担起地方金融主力军的责任与担当,在中国人民银行与银保监会的政策指导下,结合小微企业实际情况精准服务、靠前发力,加大精准信贷投放、丰富信贷供给、降低融资成本,为困难企业开通绿色通道,持续加大实体经济支持力度,着力保证金融服务不断档、服务质量不下降,“贷”动企业活力,切实为小微企业纾困解难。
2022年全年利税贡献5亿元,主动让利企业节约融资成本超2000万元,全年投入定点帮扶项目、爱心捐赠资金等超过100万元。聚焦小微企业、科技创新、绿色发展、基础建设等重点领域和薄弱环节融资需求,办理达州首笔“排污权”质押融资贷款3900万元,首笔知识产权质押融资1200万元,年内贷款净增110亿元。在市政府融入地方经济社会发展绩效评价中,达州银行综合评价位居全市商业银行第一。
提质增效,打造群众满意银行
达州银行始终牢记为民服务的宗旨,坚持“以客户为中心”的工作理念,积极拓展金融服务的广度和深度,狠抓服务质量,以产品和服务为抓手,全方位满足城乡居民金融需求。下沉服务重心,在99个主要乡镇建立农村金融综合服务站,将金融服务的“毛细血管”深入田间地头,并面向农村地区农户、农产品经纪人、农村合作社等涉农主体率先在全省城商行中推出“乡村振兴卡”,免除乡镇客户所有金融服务手续费,对持卡客户提供免费涉农保险、农技咨询以及医疗咨询服务。
同时,为了触达更多的市场主体,保持融资通道畅通,达州银行积极运用“天府信用通”“手机银行APP”,采取与各营业网点线上线下相结合的方式,主动对接市民和企业的信贷需求,满足各项金融需求。
通过不断丰富产品功能,提升服务质量,截至2022年末,达州银行资产端业务个人消费贷款余额11.36亿元,普惠型小微贷款余额57.01亿元,普惠型涉农贷款余额18.64亿元。持续多年被评为“达州市消费者满意品牌”。
群众满意是达州银行不变的目标追求。接下来,在各级党委、政府的关心和支持下,在监管部门的监督和指导下,达州银行将再接再厉、锐意进取,持续巩固优质服务质量,稳健创新、做优做强,加快推进“1248”发展战略,在服务与责任的道路上笃定前行,为营造良好金融政治生态、建设“一区一枢纽一中心”谱写社会主义现代化达州新篇章作出新的贡献。
