京财时报

株洲爱尔眼科医院:患者所需 使命必达

http://www.jingcsb.com/ 来源: 发布时间:2023-04-26 17:20:21

近日,一位巩膜炎患者小龙在株洲爱尔眼科医院接受了治疗,住院期间,由于家人工作忙碌,很少来医院陪伴,他常常独自难过。护士长看到小龙闷闷不乐的样子,为了让他安心治疗,特意叮嘱护士多关心他,让小龙在住院期间感受到医护团队用心的服务和家人般的温暖。小龙在出院时,亲自为住院部医护团队送上一面写有“服务周到,尽心尽责”的锦旗,对医护人员精湛的医疗技术和优质的术后康复护理表达感谢及认可。

“她们亲切的语言,热情的服务,让我倍感温暖,感觉自己不再是孤单一人。”小龙表示。护士唐维维是个暖心的大姐姐,时常到病房开导小龙,与其话家常,使小龙心情得到放松。听说小龙想喝奶茶,护士付利娟趁他用餐时偷偷放上一杯。“太感动了,我第一次收到护士的奶茶!”小龙惊喜不已,感谢道。住院部主任李婷怡和医生刘妮在查房的过程中,详细询问和检查小龙眼部状态,测评恢复情况,对小龙提出的疑问,她们都会耐心解答,让小龙对治疗不再心存恐惧。护士徐静详细讲解每日注意事项,并每天2小时一次按时为小龙点眼药水。

什么是巩膜炎?

巩膜炎分为表层巩膜炎和深层巩膜炎。深层巩膜炎又可根据部位分为前巩膜炎和后巩膜炎。后巩膜炎是指发生于赤道后方巩膜的一种肉芽性炎症,可伴或不伴前巩膜炎,其严重程度足以导致眼球后部组织的破坏,它发病隐匿,对患者视力破坏大,病情有反复倾向,误诊率极高。本病临床少见,仅占巩膜炎的2%,一般眼前部无明显改变,诊断较困难。

李婷怡表示,康复治疗需要多人参与,医护人员要多与患者进行沟通,了解患者的故事和内心想法,用真心去对待每一位病患,用耐心去倾听他们的内心,用细心去观察他们的日常所需。有的患者可能因为恢复慢,或者家庭、学业繁忙等产生不良情绪,影响自身康复,这些都要及时了解并汇总起来,便于为患者制定个性化诊疗方案。

株洲爱尔眼科医院始终秉承“以患者为中心”的服务理念,紧紧围绕病人需求提供优质医疗服务,提升服务质量,提高患者就医体验。用细心、耐心、责任心来换取患者的安心、舒心、放心。

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