引入一个对美术培训的评说,有人认为美术培训机构很难做成现代化企业,刚开始是小作坊,以后无非是大作坊而已。我和我的团队在创立绘智之初,就确定了要将绘智建立成为美术教育现代化企业,为此,我和我的团队一直在努力着。
有人和我说,企业需要一定量忠实的客户帮助你传递良好的口碑。和我说这个话的是某早教培训的投资人,他骄傲的说他在过去十年中培训了20000多名学员,无论是否现代化,对于培训而言,培训的学生数量非常重要,我默默地记下这个数字。到2006年底时,绘智的培训人数已经达到2万人次,我们只花了2年的时间。
有人和我说,优秀的现代化企业要有足够完善的产品体系,那我们就做!目前绘智形成了以少儿创意绘画、国际动漫、素描色彩、传统书画为课程的基础教学产品体系,并辅有Jocamp(艺术游学)、HEY!P2(创意产品)两大重要的个性品牌。以儿童画为例,我们拥有1200多个教程与课件,并实现每学期80个新课题的迭代能力,真正形成了“中央厨房”式的教学产品供给链条。
在基础教学体系之外,横纵探索“美术教育”的生态圈维度,横向发展Jocamp艺术游学品牌,纵向发展HEY!P2创意产品品牌。
如果说优秀的现代化企业需要有完善的产品体系,那么2016年结束时的绘智不仅有,而且有同行业产品同质化严重情形下的创新产品,以及同行业中强大的研发与迭代能力。
有人和我说,光有产品还不行,现在是“酒香也怕巷子深”的时代,优秀的现代化企业一定要具备统一的企业形象和良好的对外面貌,要有品牌认知。那我们就做!绘智成立到现在,VIS系统的升级已经经历了多次,我们不仅在平面与应用中不断深化,还对校区进行了多次标准化的升级。建立了完善的视觉识别系统,并在应用的功能性上进行了提升。小蜗牛成为了绘智艺术的吉祥物,代表了谦逊、坚韧、勇往直前的绘智品质;小地球乔卡是我们游学品牌的吉祥物,代表放眼全球、走向未来的寓意。
有人和我说,人才是最重要的资源,不仅要有人才,还需要有好的体制和高效的运作机制,不然全都是空对空的吹嘘,无人落实与执行。好,那我们就开始储备并建立人才梯队,从核心团队到基层员工,我们已经形成了能独当一面的稳定团队,专业强、职业化的团队不断地在推进绘智的发展与前进。我个人从来不迷信也不迷恋所谓的个人英雄主义,如果一定要说英雄主义,我更乐意说我们是绘智集体英雄主义,每个人都为这个集体贡献着自己的一份努力。每个员工在企业中都需要有合适的位置,才能发挥最大的效益,也才能有机会展现出自身的才华,绘智一直以“让每一个人在不同阶段散发别样光辉”为人事理念,尽量让合适的人安置在核实的岗位,我不断地努力的修正着绘智的人事与组织结构,被我们团队的小伙伴们戏称为“表哥”,就是画图表的大叔,合理合适的组织与人事结构让绘智内部的结构越发合理,内耗越来越小,分工越发明确,部门专业化程度不断增强,部门能力跨越式提升,这都得益于良好的组织结构带来的正面效应。在优化组织结构的同时,我们自主开发了绘智办公自动化系统(OA)和绘智教务系统,量身定制了一套专属于我们的工作方式与方法。这个过程的实现可谓艰辛,每一个环节的调整与改进都伴随着一次次的争论与无数的通宵达旦,也遭遇着激烈的观点冲突,但我很感谢这些过程,因为有了这些过程,我们才得以在碰撞中成长,在苦痛中前行,在风雨中变得更加茁壮与坚强。
有人和我说,关注用户的体验是现代化企业必备的素养。的确,我们处于一个使用者和消费者分离的行业,虽然学生们享受着我们优秀的课堂课程,但为此买单的消费者的感受却是我们往往容易忽略的,我们在原来传统“家长会”与“亲子课”的基础上,推出了我们的基于微信平台的家校互联应用,这套系统基于我们的教务系统平台,建立了教师与家长、学校与家长联络与沟通的及时性,并做到第一时间反馈教学成果与进度,是我们整个美术培训生态圈的重要组成部分。
有人和我说,现代化企业要懂得为员工考虑现在与未来,要给员工足够的成长平台和足够的上升通道。2015年我提出“优秀”这个词,作为绘智企业核心理念,无论是梦想或是未来,都需要优秀的人、优秀的产品、优秀的品质去承载与支撑学习型企业。
我们持续推进助力员工成长计划,加强平时日常培训的广度与深度,也集中组织大家进行学习与培训。我相信参与过其中的小伙伴们一定都能感受到我们对于教育本身的敬畏与诚意,我也希望能通过这种潜移默化的影响让整个绘智群体带领企业变得更加优秀。
2017年初,我们开始了新的征途。将立足苏锡,放眼全国,我们在全国各区域的中心城市建立直营旗舰校区,以中心城市为核心开拓周边市场,建立城市合伙人制度为核心的加盟业务。截至目前,全国已有超过80个城市有绘智私立美术学习中心的落户,已于今年第三季度校区数量破百,在完成既定目标略有欣喜之余,这迅猛发展的势头与速度也让我们再次深感所肩负的使命与责任之重大。
今天我们所处的时代变化太快,大家都有自我的社群与强烈的自我意识,于是恒久的信念与不变的初心便成为了一种值得尊敬的品质。我和我的绘智团队始终坚持着的梦想是在未来某一天,能够给更多的绘智孩子提供美育的优秀产品,用优秀的品质影响更多的人。