滚动人民网北京4月12日电 朝阳民政“一键呼叫”智慧养老系统可直通北京市999急救绿色通道并设专属坐席为760户老人居家医养解决难题，今年朝阳养老服务网、热线、手机APP “三网合一”工作模式将实现数据共享。
“这个小按钮，关键时刻可是救了我一命!”，原来，3月12日上午，家住朝阳区华威西里的许阿姨突然在家中晕倒在地不省人事，等稍微恢复意识后她紧急按下了放在桌上的一键呼叫小按钮，刚挂电话不到十分钟，120就上门及时将许阿姨就近送到垂杨柳医院救治，因急救及时，许阿姨很快脱离了危险。
许阿姨所说的“小按钮”是朝阳区民政局为潘家园街道独居高龄老人免费安装的“一键呼叫”智能装置。这是一款专门为高龄空巢孤寡老人的居家时间提供服务量身打造的智能设备，包含安装在老人家中的“一键式”智能电话和便携式紧急呼叫按钮。
“其中，‘一键式’智能电话是在老人熟悉的固定电话原型基础上做升级，内嵌小型定位系统，同时将老人的家庭地址和个人信息备份在设备中，一旦有紧急救助需求或家医服务，按键后系统自动转至999或社区服务中心，专业人士将在第一时间出动提供服务。”华威西里社区养老驿站负责人向记者介绍，“同时，我们还为老人准备了一个便携器，通过蓝牙系统与智能电话连接，居家老人随身携带，一旦老人在家里需要紧急救助时，智能电话又不在身边，可通过挂在身上的便携式紧急呼叫按钮发送求救信息。”
记者看到，“一键式”智能电话的设计非常人性化，大字体醒目的“急救”按键，方便老人日常使用。当老年人突发疾病按动急救键，可直接联通999急救中心绿色通道，系统会在发送求助信息的同时将老人的姓名、地址、联系人、既往病史等详细信息上传到急救中心，确保急救中心工作人员及时找到老人住址、联系家人，同时便于通过GPS定位系统和数据库匹配与老人最近的救护车。
记者还了解到，为防止老人在发送求救信息时999急救中心存在占线的问题，“一键呼叫”智慧养老服务系统还在999急救中心设有专属服务器、通讯线路和专属坐席，确保老人在发出求救信息后，999急救中心能第一时间接收到，确保救援万无一失。
此外，“一键式”智能终端机上还有可以直接呼叫签约家医的社区卫生服务中心“家庭医生”按键，可以呼叫社区养老驿站工作人员要求提供助洁、送餐等生活帮助、上门服务的“生活服务”按键。
潘家园街道作为朝阳区民政局智慧养老建设的先行试点单位，2017年已为260户老人免费安装了“一键式”智能终端，许阿姨就是潘家园街道智慧养老的第一批受益者。2018年，朝阳区民政局继续在潘家园街道推进智慧养老试点，到今年5月，将为500户符合条件的老年人免费安装“一键式”智能终端。
朝阳区民政局相关负责人说：“在试点工作结束后，如果效果显著，将进一步扩大范围，未来全区高龄空巢户籍老人将有望免费安装智能呼叫电话，届时，我们朝阳区“一键式”智慧健康养老服务体系将惠及更多老年人。”
“一键式”智能终端只是朝阳区探索智慧养老模式的一个方面，目前，朝阳区智慧养老服务体系建设正在稳步推进。该负责人介绍，朝阳区八里庄、奥运村、安贞、来广营等街乡已经在“智慧养老?医养结合”试点上进行了有益的先行探索，并取得了不错的效果，先后为老人发放了智能腕表，开设科普体验厅，配备虚拟运动机、自助健康管理桌，用智能化手段实现对老人健康的风险评估及干预管理。下一步，可实时监测老人心跳、翻身、睡眠质量等数据的智能床垫、具有提醒功能的智能药盒、可装在老年人腰带上的行为监测设备等“智慧养老”设备也将在部分街道先行先试。
“在试点‘一键式’智慧健康养老平台的同时，2018年，我们也会实现全区医疗服务与三级养老服务体系的充分融合，机构、部门之间基础数据的充分对接”。朝阳区民政局相关负责人介绍，“以此来实现老年人医疗需求、养老需求与相关服务供给方的无缝对接，让医疗服务和养老服务网络更加合理和完善，进一步提升为居家老年人提供上门服务的能力和效率。”
此外，记者还了解到，作为国家级医养结合试点区，下一步，朝阳区民政局将利用互联网、物联网等先进技术推进餐桌、助浴、医疗和保洁服务“四进”服务，加快养老服务大数据建设，计划2018年完成朝阳养老服务综合信息平台升级完善，朝阳养老服务网、朝阳养老服务热线、朝阳养老手机APP “三网合一”工作模式实现数据共享。
