现阶段市面上常见的无人货柜产品主要是针对室内场景而设计的,如果放在室外会大大降低使用寿命。另外,开门式的无人货柜由于经常需要开关门,产品使用寿命自然比不过封闭式的自动售货机。目前研发无人货柜的公司还没有精力顾及整个产品工业设计的合理性,现有产品属于过渡期产品,不久就会有大量已投放市场的设备被淘汰,而这些都是成本。
10.商品供应链与运营
从无人货架到无人货柜,碎片化零售终端虽然变智能了,可以解决一定的货损问题,但却绕不开供应链问题,大一些的无人货架公司已经开始在着手解决供应链问题,可若是涉足社区新零售市场,对商品种类要求更加多样,除了零食,还要涉及水果、蔬菜等生鲜品类,这对供应链能力和运营能力的挑战也更大。
11.资本涌入催化竞争
资本快速涌入办公室无人货架市场的情况,必然会在社区新零售无人货柜市场重演,这两个市场情况太过相似。参考目前办公室无人货架市场囧境,当大量资本介入到社区新零售市场时必然会激化竞争,让很多事情来不及做足准备就要加速扩张,而盲目扩张的恶果就是运营失控,不仅持续烧钱盈利无望,还会降低用户体验,最终出现市场大洗牌。
12.用户线上转化效果
另外,社区无人货柜的价值不仅仅是离消费者更近便于截留一部分消费,更重要的是通过与用户建立起持续的消费关系将用户转移至线上。线下无人货柜即使再方便,其提供的SKU数量也有限,多则100已经很不错了。将用户转至SKU更丰富的线上端,激发线上的市场价值,最终形成一个线上线下互补的社区新零售平台。这就要考验各公司的运营能力了。
“办公室无人货架”是对“社区新零售无人货柜”的预演
我在《社区新零售:一片狼藉的无人货架会不会向社区市场蔓延?》这篇内容中推断办公室无人货架公司很有可能会进入社区新零售市场,更进一步来看,办公室无人货架市场算是对社区新零售无人货柜市场的一次预演,未来二者会融合为一个市场,做办公室无人货架的公司肯定会向社区市场渗透,而做社区新零售无人货柜的公司也可以反向办公室市场发展。
从目前各方面市场环境发展与变化来看,18年社区新零售无人货柜之争将取代办公室无人货架之争,而在社区新零售市场竞争的激烈程度要远远大于办公室市场,因为社区新零售市场的参与者要远远多于办公室无人货架。
不考虑办公室无人货架公司,除了我们新零兽专注社区消费市场之外,还有阿里、京东、苏宁、永辉、顺丰优选、天天果园、本来生活、每日优鲜、食行生鲜、钱大妈、生鲜传奇、康品汇、百果园、京东到家、物美多点、缤果盒子、小麦铺、绿城、彩生活等等公司,这仅仅是简单列举出来的几家代表性的公司,实际在做社区新零售的公司已数不胜数。
所以,社区新零售无人货柜会不会成为下一个新零售爆点?答案显而易见。
文/王利阳
新零兽联合创始人