京财时报

北京元旦期间游客接待量旅游收入双增长投诉下降8%

http://www.jingcsb.com/ 来源:千龙网 发布时间:2018-01-02 20:37:41

千龙网北京01月02日讯 记者从北京市旅游发展委员会官网了解到,元旦三天假期间,全市旅游市场运行安全有序,全市无重大突发敏感事件,景区景区游客接待量、旅游营业收入实现双增长,其中,历史文化观光型景区游客接待量增长近三成,郊区旅游依然受到市民和游客青睐,游客接待量增长近两成。假日期间,共受理各类旅游投诉共计11件,同比2017年下降8%,其中近半是涉及旅行社的投诉。

一、旅游市场秩序平稳有序 执法部门加大检查力度

假日期间,全市各部门、各区针对旅游市场秩序共出动执法人员12167人次,车辆2502台次,检查各类旅游、经营企业3478家,检查景区49家,检查旅游车146辆,检查导游157人次,清理无照经营行为407起,查处散发小广告40人,没收小广告6553张。针对12月31日发生的两起非法“一日游”投诉,假日办已转相关执法部门进行处理。市旅游委执法大队对故宫周边、天坛、德胜门等地区的旅游团队和旅行社进行了专项执法检查。市交通委运管局结合节日期间S1线、燕房线和西郊线三条轨道线开通,加大周边交通环境的巡查和检查力度,确保运输安全有序。市交管局组成17个交通安全检查组,深入36家“两客一危”重点企业,对1家存在安全隐患单位下发责令限期整改书。市城管执法局元旦期间查处各类违法行为780起,整体社会面秩序良好。西城区对长安街沿线、西单商业区、动物园周边、什刹海等重点地区进行定点盯守和不间断巡查,同时对北京宁欣家园宾馆、北京汇南饭店等住宿业进行检查,发现安全隐患6处,并责令整改。

旅游投诉方面,假日期间共接收到国家旅游局12301系统、北京市非紧急救助服务中心12345转来各类旅游投诉11件,同比2017年(12件)下降8%,投诉案件已转交相关部门处理,未接到旅游重大案件及旅游群体性事件。在11件投诉中,涉及旅行社投诉5件,已转交市旅游委质检所处理;涉及四、五星酒店3件;涉及景区1件;涉及非法“一日游”投诉2件。旅行社方面,主要反映行前解约、强制购物、服务质量降低等问题。

二、景区游客接待量 旅游营业收入实现双增长

12月30日至1月1日14:00,北京市重点监测景区累计接待游客人数215.5万人,同比增长16.8%;营业收入7342.04万元,同比增长17.79%。其中,现代娱乐型景区累积接待游客61.4万人,同比增长2.7%;历史文化观光型景区累积接待游客66.3万人,同比增长27.5%;滑雪场景区累积接待游客5.6万人,同比增长4.8%;自然山水型景区累积接待游客5.0万人,同比增长17.6%;奥运遗产型景区累积接待游客0.5万人,同比增长2.0%。

重点景区里,故宫博物院累计接待人数16.1万人,同比增长58.4%;天坛公园累计接待人数8.1万人,同比增长20.3%;什刹海风景区累计接待人数18.0万人,同比增长9.7%;陶然亭公园累计接待人数9.2万人,同比增长88.1%;紫竹院累计接待人数5.8万人,同比增长43.2%。只有前门大街累计接待人数30.4万人,同比减少10.6%。

郊区旅游依然受到市民和游客青睐。假日期间,郊区民俗游客共计44.51万人,同比增长19.49 %,民俗游收入3242.81万元,同比增长5.69 %。其中密云区接待人数9.09万,同比增长5.82%;大兴区接待人数6.51万人,同比增长14.81%;延庆区接待人数5.1万,同比增长6.03%。

12月29日至31日,民航进港旅客36.9万人次,同比增长6.8 %;铁路进站人数211.1万人次,同比增长9.6 %。据北京边检统计,12月29日至31日三天累计入境总人数8.65万人,同比增长9.4%。

三、城区郊区大型活动精彩纷呈 秩序井然

元旦期间,本市举办了多场富有特色的大型迎新活动。其中,最受关注的是1月1日天安门广场升国旗仪式,由于是首次由武警国旗护卫队改由解放军三军仪仗队升旗,吸引了9万名来自全国各地的游客冒着寒风进入广场驻足观看。12月31日晚,在永定门城楼举办的2018新年倒计时庆典活动中,千余名中外游客和市民代表共同喜迎新年。1月1日早晨,在八达岭长城举办的登高健走运动、在怀柔红螺寺举办的迎新年祈福活动,场面热闹喜庆,秩序井然。

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