文化旅游服务满意度高 普惠性学前教育相对短缺

  幸福感从哪里来？成都市日前围绕14类生活服务开展了深度调研，形成了深化生活性服务业供给侧改革 提升城市生活品质的相关报告，全面分析了成都生活性服务业现状及其优势和不足。

  从问卷调查结果来看，居民对绝大多数行业的满意度均在60%以上，满意度最高的生活性服务业重点领域依次为：文化服务（85.5%)、旅游服务（81%)、出行服务（78%)、网络信息服务（77.9%)和餐饮服务（77.5%)。

  幸福感排名靠前

  成都市生活性服务业发展成效显著

  报告称，从全国范围来讲，我市的休闲娱乐业、住宿和餐饮业、业余文化体育等行业具有突出的比较优势，特别是住宿和餐饮业具有明显的领先优势。我市对消费品国际品牌的吸引力位列全国第三，仅次于上海、北京。餐饮、旅游、文体与“互联网+”契合，2016年，全市社会消费品零售额居副省级城市第二名。我市旅游人口、旅游业收入及旅客满意度均处于全国领先地位。

  2016年，全市实现旅游收入2500亿元，超过上海，在副省级城市中仅次于广州。作为国际美食之都，2016年我市餐饮收入在15个副省级城市中排名第二，仅次于广州。在社区服务业方面，2016年，全市约有连锁便利店4500家，达到3512人/店的覆盖水平，仅次于深圳、广州和上海。

  在2016年、2017年全国幸福城市排名榜单中，成都连续两年高居榜首。

  2016年，成都市生活性服务业产业规模在15个副省级城市中排名第五。在2016年中国城市公共服务满意度排名中，成都位居全国第四。

  根据2016年我国“城市公共服务设施方便性”排名，成都在15个副省级城市中位居第五。在2017年中国智慧生活排行榜中，成都市排名第五，仅次于北上广深。在交通运输部科学研究院发布的《2017年中国主要城市骑行报告（第2季度）》中，成都共享单车发展水平居全国榜首。

  存在的主要问题

  学前教育等4类服务总量供给相对短缺

  通过对14类服务的调研分析，主要发现了4个方面的问题，其中普惠性学前教育、体育、出行和家政4类服务总量供给相对短缺，以学前教育为例，普惠性幼儿园资源不足，非公益性民办幼儿园价格偏高。2016年，我市按实际在园儿童测算普惠性幼儿园覆盖率仅为60.3%(未含简阳数据）。

  健康、养老、文化、教育培训和法律5类服务有效供给不足，以养老服务为例，养老服务多停留在基本的生活照料上，社区养老功能不健全。全市70%以上的养老机构位于城郊，城区养老“一床难求”，而城郊中低端养老机构普遍入住率偏低。

  旅游、餐饮、物业和网络信息4类服务优质供给相对不足，以物业服务为例，最突出的问题是业主维权困难和服务设施、服务项目少，物业服务标准不清晰和服务人员素质低。老旧院落提供的物业管理多为保洁和安保，其他物业服务相对较少。

  成都商报实习记者 林聪