人民网北京5月24日电 (记者 连品洁)5月22—23日,“2018年入境旅游专题研讨会”在京召开。本次会议以“让世界认识美丽中国” 为主题,由中国旅游研究院与Google中国联合主办,人民日报客户端旅游频道提供媒体支持。文化和旅游部相关司室负责同志、来自全国各地旅游发展委员会、旅游局的负责同志,以及来自全国各地旅游业界、学界等机构代表160余人出席了会议。中国旅游研究院院长戴斌与Google中国副总裁林妤真分别代表主办方致辞。
戴斌在致辞中指出,当前中国入境旅游市场已进入回升通道,但市场基础仍有待进一步夯实。这一观点既是对宏观数据研判的结果,也是对市场特征综合把握的结论。未来中国入境旅游市场有持续增长的市场空间,但是受制更加复杂的外部环境和有待培育的内生动力。与此同时,我们同样不能回避入境旅游发展进程中所面临的复杂局面,以及有效创新能力不足的现实问题。国际旅游目的地竞争必然会进一步加剧,贸易保护主义导向的入出境政策可能会增长。我国的签证政策仍然偏紧,签证及其附加服务费用仍然偏高。我们还不善于对外言说新时代的中国故事。他提出,创新发展入境旅游是国家意志,更是旅游人的责任。要善于挖掘入境旅游市场的新潜力,培育入境旅游新动力,尤其要把“中国梦”作为引领入境旅游发展的战略动力。要善于让市场主体发挥新作用,运用文化和科技为入境旅游赋予新势能,特别是构建入境旅游市场增长新机制。
林妤真在致辞中指出,Google的使命就在于整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益。若将包括Chrome浏览器、Play应用商店、Android安卓手机操作系统、Gmail邮箱、Google地图、YouTube视频网站、Google搜索等各项服务计算在内,Google在全球拥有超过10亿用户的产品。Google与中国入境游拥有巨大的合作空间,特别是在旅游目的地形象建设、提升入境游客体验、科技助力文旅融合、洞察决策支持等方面,Google乐于做出积极探索。今后Google愿结合自身科技优势,为中国入境旅游发展,特别是入境旅游宣传推广工作贡献力量,并将积极致探索同中国各级旅游行政主管部门的业务合作方式与路径。
中国旅游研究院国际所所长蒋依依主持了5月22日上午的开幕式、专题讲座与研讨环节。
中国旅游研究院国际所副研究员李创新做了题为“中国入境旅游发展状况”的专题讲座与研讨。他结合中国旅游研究院近年来围绕入境旅游市场系列研究工作,系统介绍了全球入境旅游格局变迁、全球范围内的国际旅游发展状况、中国入境旅游发展历程回顾与展望,并总结了近年来中国入境旅游取得的发展成就以及相应的“中国经验”。通过系统研究分析,他明确提出结构优化与品质升级已成为促进新时期入境旅游发展的根本导向。
随后,谷歌中国大客户部总经理凌晨做了题为“谷歌——架起入境游客与目的地的桥梁”的专题讲座与研讨。他指出,Google的优势在于能够为游客提供定制化信息,方便其进行快速、便捷的出行决策。近年来,Google持续深耕旅游行业,构建了从产品、洞察到解决方案的一揽子服务内容。YouTube、Google搜索、Google地图等潮流应用产品更是从根本上改变了人们的生活方式。
5月22日下午的专题讲座与研讨环节由中国旅游研究院国际所副研究员杨劲松主持。
谷歌中国市场研究总监聂婉燕做了题为“游客洞察赋能中国入境游”的专题讲座与研讨。她具体从搜索在旅行决策中的作用、搜索指数与入境人数的关系、游客的偏好与行为、游客人群特征等核心内容深度解析了入境外国游客的行为与消费状况,并结合具体案例分析了谷歌的技术工具。
谷歌商务拓展合作总监吴丹做了题为“科技与文旅融合——谷歌艺术与文化项目”的专题讲座与研讨。她介绍,Google Arts & Culture (曾用名“谷歌文化学院”)的宗旨在于推进艺术机构的数字化进程,通过免费的先进技术把优秀的艺术作品推广到全世界,利用数字技术来保存全球的文化内容,让世界各地的人民都可以通过网络来欣赏人类文化和艺术。
谷歌中国大客户部政府行业经理高洁、谷歌中国大客户部旅游行业经理卞梦炜做了题为“YouTube让世界欣赏美丽中国”的专题讲座与研讨。她们指出,YouTube作为多元文化的集散地,汇集了来自全球的旅行、游戏、购物、美食、全新生活方式、科技、运动等各类信息资源。通过将各类信息以创意的表达方式呈现,实现大规模精准触达目标受众的市场目标,并能够成功捕捉到用户注意力,激发游客的兴趣点。在YouTube平台上,用户得到的不仅仅是浏览量,而且还将收获更长期的价值。