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△余婆婆向家政公司缴纳的中介费
如今，雇佣保姆照顾孩子和老人的家庭越来越多，可是，万一保姆在家出了意外，雇主应承担多大的责任呢？近日，一保姆刚“上岗”第一天，便在照顾老人时受伤导致骨折，一纸诉状将雇主告上法庭，要求赔偿8.8万余元。
雇主也觉得很委屈。自称62岁的保姆其实已经68岁，而且满身旧疾，还未正式上岗也没干活何来受伤之说。为此，双方闹上了法庭。
近日，重庆沙坪坝区法院一审法院判决雇主承担40%的责任，保姆承担60%的责任，雇主和保姆双双不服一审判决上诉。
保姆受伤
是因为夜里照顾老人，赔我8.8万余元
△余婆婆和家政工作人员的聊天记录
余婆婆今年76岁，老伴86岁，和女儿女婿外孙女一家三口住在重庆沙坪坝区大学城。老伴一直多病，从2017年上半年开始卧床，一直请保姆在照顾。
2017年7月初，家中的保姆要辞工，急需一位新保姆。
7月17日，余婆婆一家通过心连心家政服务公司介绍，找到了北碚一名自称62岁的女保姆陈菊（化名）。
随后余婆婆一家联系上陈菊，因为陈菊不熟悉路，7月20日余婆婆女婿专门开车把陈菊接了过来，说是：“来看看，顺便耍一下。”余婆婆说，陈菊到的当天中午，原来的保姆才离开。
“保姆到我家来的第一天，我们都不会让她做事，而是给她做示范，教她怎么照顾老人。”日前，余婆婆的女婿在接受上游新闻记者采访时说，“没想到7月22日一大早，陈菊告诉余婆婆，前一晚在照顾余婆婆老伴翻身时受伤了，腰杆痛得很。”
“我们当即给她女儿打了电话后，就立马送她去了医院。”经医院诊断检查，陈菊腰椎骨折了。
由此，两家人的纷争也开始了。
保姆陈菊及其家人称，骨折受伤是在雇主家照顾老人时造成的，雇主要承担责任。为此，陈菊及其家人一纸诉状，将雇主余婆婆一家告上法庭，并要求雇主余婆婆一家承担其治疗及其他各种费用，共计8.8万余元。
雇主喊冤
到家第一天就骨折，你这是碰瓷
△余婆婆之前和家政公司签订的合同
“我们当时是想请个50多岁的保姆，62岁其实年龄偏大，但当时确实太急了，没办法才请她，没想到就发生了这样的事。”说起这件事，余婆婆非常后悔。她告诉上游新闻记者，到了医院后，陈菊检查出腰1椎压缩性骨折。但令她没想到的是，她竟还有一身旧疾，骨质疏松、退行性病变等疾病。
“保姆才来一天，就自称腰杆闪了，我觉得她是假闪腰，真碰瓷。”余婆婆对此愤愤不平，到了医院后，他们垫付了1万元的医药费，但医院治疗要3万余元，对方要他们继续支付余下所有的费用，他们觉得对方在“碰瓷”，拒绝了。10月15日，便收到了法院的传票。
“直到收到传票的那一刻，我才发现陈菊隐瞒了年龄，不是62岁，而是68岁。”余婆婆的女婿说，不但隐瞒病情，还隐瞒年龄，这不是“碰瓷”是什么，他觉得自己有一种被算计的感觉。
保姆委屈
没有隐瞒年龄，是登记户口时搞错了
△陈菊入院记录
近日，上游新闻记者联系上陈菊，她告诉记者，从受伤到现在1年多时间了，她一直在家休息。
“当时我听说老人的情况是不想去的，但他们一家人非常热情，还非要开车到北碚来接我，我才跟着过来。”提起这件事，陈菊非常委屈，当天过来后，余婆婆就教了她怎么照顾老人，7月21日早上，她还推老人下楼去耍，9点多钟才回来。回来后中午也没休息，煮了午饭，炖了鸡汤，下午还一起聊天，相处的还算愉快。
“因为老人瘫痪完全不能自理，所以晚上都要给他翻几次身。”陈菊说，22日凌晨12点多，她和余婆婆一起替老人翻了身，凌晨2点，老人一直在床上哼，她叫了余婆婆但是未果，于是独自起身为老人翻身，一下就把腰杆扭了。当时她就很不舒服，第二天一早就告知了余婆婆，余婆婆拿了药给她擦，但没有效果，于是给她女儿打了电话，将她送到了医院。
陈菊告诉记者，自己也不是新手，之前在红旗河沟照顾一名93岁的老人，做了四五年，后来老人生病家人决定自己照顾，她才离开。
至于年龄，她更觉得委屈。“我绝对没有隐瞒年龄，就是62岁。”陈菊说，她是北碚区金刀峡镇永安村2队的人，6队有一个和她同名同姓的人，当年登记户口时把两人的年龄搞反了。“我们是农村人，又没有去正式的单位上过班，觉得年龄不重要，搞错了就搞错了，也没想到要去改过来。
法院判决
雇主和保姆责任四六分，双方不服要上诉
△法院判决书
刚刚上岗的保姆就“碰瓷”要我赔8万多，这个锅我不背，为老人着想半夜我独自替他翻身导致骨折，你必须赔偿……
就这样，双方很不愉快，最后闹上了法庭，陈菊向雇主索赔88555.32元。
2017年10月27日，此案第一次开庭。
2018年10月，重庆市沙坪坝区人民法院做了一审判决：认定保姆与雇主之间存在劳务关系，保姆工作受伤，按照过错责任比例，雇主承担40%责任，赔偿保姆35422.13元，保姆明知自己年龄较大、存在旧疾，仍前往雇主家中从事护理工作，属于自冒风险，判定其承担60%责任。
第三方心连心家政服务公司不承担责任。
法院认为：余婆婆从中介处获取陈菊的信息后，未按照之前与中介公司签订的合同规定，与陈菊、中介公司再签订三方合同，而是直接与其建立联系，因此，中介不承担责任。
拿到判决结果后，双方都不服均已提起上诉。
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律师提醒
雇主一定要和家政公司签劳务合同
如今余婆婆和陈菊的这场纠纷还没落定，各方也公说公有理，婆说婆有理，在等待上诉法院判决结果出来前，重庆互邦律师事务所的马林达律师也关注到了这事，并就家政雇佣关系与问题提出了建议。
马林达说，雇主与中介公司签订了劳务合同，中介公司委派保姆到雇主家做事，中间就有个委派关系，保姆在雇主家受伤，家政公司将承担全部责任，可以保护雇主、护理人员的合法权益。
但如果雇主通过中介介绍后，自行联络保姆，最终造成侵权或损失，中介则不承担责任。
此案中，余婆婆和家政签的是之前那个保姆的劳务合同，和陈菊并没有签订合同，所以就成了雇佣双方两者的矛盾。
马林达说，在请保姆时，最好是通过中介公司来找，中介公司有义务告知雇主保姆的身份信息，并提供健康证。除此之外，雇主还可以给保姆购买保险，这样一旦出事，保险公司会承担责任。
记者调查
仅3成雇主和家政公司签合同，很少购买保险
家政服务雇佣关系与保险问题，一直是当前社会广泛且极易引发纷争的一个普遍问题，上游新闻记者结合此案的情况作了调查发现。此案之所以耗时一年多，核心就是围绕雇佣双方责任划分问题。
一个最关键地方，雇主余婆婆一家并没有和保姆陈菊签订劳务合同。
余婆婆一家在接受上游新闻记者采访时说，他们已经换了3任保姆，除了第一个签了合同，后面的都是家政公司人员微信推送，他们自己和保姆联系。
随后，上游新闻记者在重庆多个小区调查发现，在家政服务雇佣过程中，类似于余婆婆家的这种情况非常普遍，雇主与保姆都极少签订有劳务合同，或是购买保险，大多是口头协议即可。
上游新闻记者在调查中，选择了50个雇过保姆的家庭，仅14个家庭是通过家政公司找的保姆，剩下的全是通过熟人介绍、58同城等网上寻找的保姆。而在这14个家庭中，和余婆婆家一样，几乎都换过保姆，换的保姆基本上没签劳务合同。
比如家住渝北区小城故事的刘女士说：“只有第一个保姆签了合同，后面要换的时候就直接微信或电话联系，也没想到要再签合同。”
上游新闻记者通过保险业人士了解到，目前有些保险公司推出了保姆险，雇主可以根据自己的需求购买。然而，他从事保险行业5年了，雇主为保姆购买保险的情况非常少，而造成这一问题的雇佣双方都有责任。
比如，有的雇主觉得没必要，或是觉得“不会有啥事发生。”而一些保姆则告诉雇主，“你花钱给我买保险，还不如加到我工资里。”
