二胎政策的开放给全国母婴市场带来了鲜活的动力,整个行业欣欣向荣。大量的资本开始涌入,希望能在这个大蛋糕中占有一席之地。今天的这位嘉宾同样是看到了这里的商机,不过,他的思路有点出奇,他是谁?有什么样的故事呢?
张磊,北京诗安美业国际商贸有限公司董事长。北京诗安美业国际商贸有限公司成立于2013年11月7日,简称“诗安国际”,公司拥有自己的物流基地、生产基地、培训基地等,是集线上平台与线下实体店为一体的全产业链多元化母婴服务平台,公司主营服务项目是以女性角度出发,从女性的备孕、孕中、月子、产后到养生大健康(其中包括婴儿服务、早早教、游泳、抚触等)等全面的一体化服务。诗安国际目前旗下运营有诗安国际母婴会所、诗安国际产后恢复机构、诗安国际母婴家庭护理机构、诗安国际母婴亲子用品馆等多个分支机构。
在谈到如何让消费者认可企业,张磊说到,首先是企业的资质,因为公司是合法的存在,就可以打消消费者的顾虑。其次对于女性而言,坐月子是很重要的一件事,没有资质的会所存在着潜在危害。年龄在30-40的很多女性会发现坐月子时,由于护理和疗养不当,而落下病根,人到中年,疾病开始发作,影响身心健康。而对于婴儿而言,月子会所为婴儿营造了一个安全无菌的环境,来呵护他们成长。
诗安国际现在在全国范围内已经有150家月子中心,其中一部分是公司直属经营的,另一部分是合作经营的。从孕妇备孕期间就开始进行沟通,指导女性备孕期间调整好心情,准备好所需物品,以及需要学习的知识。生产前,也会有专门的六个人团队与孕妇沟通。生产后入住进来,会有专门的护士监管,会根据营养搭配提供月子餐,公司致力于为消费者打造一个舒服安心的环境。
谈到诚信,张磊说,诚信经营企业,就是对服务品质把控,严控加盟店数量和品质,为消费者提供优质服务,对加盟伙伴提供全面系统的培训和优化,帮助加盟商稳步发展 。企业家对社会的责任本身就是信用的体现。张磊说,月子会所成立的初衷就是为大众服务的,他们会寻求有能力,又有社会责任心的人来进行合作,不会只追求短期利益,而放弃长远的发展。
如何诚信经营企业,张磊给了他的答案。诚实守信,于企业而言,就是要求企业对消费者所做承诺要付诸于实际行动,要说到做到,换句话说也就是服务要达到标准,让消费者百分之百满意的标准。现代社会做母婴行业,必须要有社会责任心,因为这关系着女性生产,及产后的健康问题。对于母婴护理这个行业的前景,他说,当下社会的人越来越重视产后疗养,他能看到这个行业光明的前景。
他坚守本心,不改初衷,力争为产后妈妈提供最优质的服务和关怀。诗安国际月子会所旨在长久地服务大众,为女性营造一个健康安全的月子会所。