近年,医疗美容行业发展迅速。市场快速发展的背后,一大批优秀的医生和从业者正在出现。曾为西安第四军医大学西京医院整形美容外科副主任医师,现在走在独立创业之路的潘勇就是其中的代表之一。
从业20多年来,潘勇几乎完整见证了中国医疗美容的起步和发展,而他自己,也从一个公立医院的骨干医师走向市场,将扎实的专业和临床知识与市场需求和实践相结合,成为行业明星医生,为医美行业的规范和发展贡献自己的力量。
以复合型扎实基础走向医美专业
潘勇出生在医疗世家,父母均是专家医师,家庭的耳濡目染让他从小对医生这个行业产生了极大的兴趣,同时也对这个职业背后的责任和艰辛有了更深刻地了解。1991年,潘勇考上第四军医大学医疗系,经过5年的学习,于1996年顺利毕业,之后进入远近闻名的西京医院开始从事整形美容外科的临床和科研工作。
此后,为了更好的学习前沿知识和经验,潘勇在2001年获得整形美容外科硕士后前往英国整形外科享有盛名的利兹大学深造,并于2004年获得博士学位。获得博士学位后,潘勇继续在西京医院工作,并承担了大量复杂手术项目和核心科研工作。
他还是韩国加图立大学附属医院整形外科访问教授,并负责国家自然科学基金项目1项,参加国家自然科学基金项目4项、陕西省基金项目1项,参编4部专业书籍和1部教学书籍,在国内外整形美容领域期刊发表专业论文50余篇。
正是这种十年磨一剑的精神和“科班童子功”的专业训练,让潘勇走到了医美行业的前沿。
从公立到市场 专业铸就好口碑
2011年开始,潘勇先后到日本、韩国、泰国等学习考察,这些国家先进成熟的医美市场和旺盛的市场需求都给他留下很深刻的印象。几年间,他通过与国外的学习交流,带来了很多临床上的新技术。
在公立医院工作十余年后,2016年,潘勇又迎来一个转折性的选择。当时国家推行改革,部分工作年限满足要求的医生可以申请退役。经过再三思索,潘勇决定离开体制去创业,到市场上去获取发展。
短短几年,潘勇和他的诊所已经成为中国西北知名的整形美容医生和机构。在激烈的市场竞争中,谈及为何受到用户的喜爱和信任,潘勇有自己的理解。他认为,首先是严谨客观的医者态度,不以营销为目的,这和他常年做医生的经历有很大关系;二是精益求精的临床技术,争取找到安全和效果的最大平衡点,这也来自他多年的专业训练;最后则是负责的术后服务,耐心回答和解决患者和求美者的问题。
潘勇凭借在公立医院时积累的口碑,以及创业后求美者自发的网络分享、点评、口耳相传,收获了众多顾客的信任。他认为,随着市场监管的逐步规范和消费者认知水平的提高,市场一定会进一步完善和发展。
造福患者和顾客是最大的满足
在潘勇看来,能够为患者和求美者造福是他最大的满足感来源。因此,他在创业后的几年中,不断结合患者和顾客的实际情况改善技术。选择眼部作为重点方向后,他曾多次到国外学习眼部及眶周、面部轮廓整形手术,让中国的患者和顾客也能享受到最新技术。
过去,眼部手术后肿胀严重是最常见的症状之一,潘勇通过反复研究,从麻药的注射手法到注射量,到组织分离方式等细节都做了大的改进,让这一情况得到改善,大受顾客好评。又比如,上睑下垂手术是一个比较复杂的手术,会出现眼睑闭合不全、角膜干涩或损伤等情况,用潘勇改进的手术方式,已经大大降低了这一类风险。此外,对于双侧重度上睑下垂患者,潘勇会告知患者同时双侧手术的风险大,耐心地说服患者进行效果更好、风险更低的单侧手术,再结合他独有的改进技术,将这一难题在实践上推进了一步。
随着市场的不断扩大和技术资本的不断完善,中国的治疗技术已经和国外基本保持同步,中国消费者几乎能同步享受到全世界最先进的仪器和技术,而随着潘勇这样具有国际水准医生的逐渐增多,中国的医美行业将真正走向壮大。