滚动2018年春运开始前，北京西站地区管委会将推出旅客出行智能定位导航服务系统，为手机客户端提供室内定位导航，通过“北京通”进行手机应用APP推送服务，为旅客提供定位、路径规划和连续导航服务，平均单点定位误差3米以内，平均定位响应时长约1.5秒/次。该导航系统可在室内和室外自动切换，并全程语音播报，方便拎着行李的旅客查找路线。
此外，北京西站地区管委会副主任、新闻发言人毛军表示，围绕“智慧春运”，继续发挥重点区域30个一键咨询报警系统，提升旅客咨询和求助功能。“通过前一段时间的试运行，我们发现了一些旅客关心的问题，将在今年春运开始前予以解决。”
公交加密车次地铁延长运营
北京公交集团表示，从2月20日（初五）开始，火车站周边线路的部分线路将在铁路首班车、末班车和客运列车集中到达时段增配运力。火车站始发夜班线路，将提前进站确保夜班线路的准时发车；途经火车站的夜班线路，每条线路安排机动车2-4部，及时加密夜间发车间隔。
其中21路、50路、122路、320路、349路、373路、387路、特19路等线路从正月初五（2月20日）开始，每条线路每日23时至次日5时配备3至5部机动车。9路、109路、890路等线路从正月初五（2月20日）开始，线路末车后将采取定点发车措施。
为应对各时段到达火车站的客流，地铁方面将延长运营时间，缩短运营间隔，加开早班临客及时疏散凌晨到达旅客。
